Envios e devoluções

Envios

Portes Grátis

Para compras acima dos 30€

Envios

CTT Express: Para Portugal Continental os envios são entregues em 24/48h úteis, para as Ilhas Madeira e Açores variam entre 3 a 4 Dias úteis,

CTT Express de 3 a 5 dias uteis União Europeia e Europa

DHL serviço de 24h para União Europeia (express)

Compras efetuadas em países fora da União Europeia

Não nos responsabilizamos pelas possíveis taxas alfandegárias cobradas.

Dias em que as transportadoras não fazem envios em Portugal

Apenas nos dias festivos em Portugal: 1 Janeiro; Pascoa, 25 de Abril, 1 de Maio, 10 de Junho, 15 de Junho, 15 de Agosto, 5 de Outubro, 1 de Novembro, 8 Dezembro, 25 Dezembro.

Deveres alfandegários

Compras efetuadas fora da União Europeia estão sujeitas a taxas alfandegárias suportadas pelo cliente.

Condições de atraso

Contatamos a companhia de Envio para localizar o objectivo enviado e perceber qual o motivo do atraso e podermos junto da Companhia de Envio e do Cliente resolver a questão o mais rápido possivel.

Trocas ou Devoluções

Para efetuar uma troca por tamanho, cor ou por outro artigo tem 30 dias a contar partir do e-mail de confirmação da sua encomenda, é necessário que o (s) artigos apresentem-se tal como foram enviados com as devidas embalagens e etiquetas, juntamente com o talão da compra, terá que nos enviar um email para boutiquedorio@gmail.com solicitar a recolha do artigo onde este deve estar devidamente identificado com nome e número de talão da compra ou então pode enviar-nos para Boutique do Rio Rua Mar do Norte n.º 1B 1990-143 Lisboa, pode também fazer a troca diretamente na nossa loja física Rua Mar do Norte n.º1 B 1990-143 Parque das Nações Lisboa.

Em caso de Devolução o reembolso será efetuado por emissão de um vale de igual valor, exceto se os produtos apresentarem defeito, em que reembolso será efetuado do mesmo modo em que foi feito pagamento do artigo, o prazo estimado será cerca de 10 a 15 dias, dependendo também da identidade que emitiu pagamento.

Artigos de Banho: Tem que ser enviado com as respetivas etiquetas e tem de incluir autocolante de higiene.